Konfliktberatung
Von einem Konflikt spricht man, wenn Ziele, Interessen,... zwischen den Parteien unvereinbar sind bzw. so scheinen. Konflikte begegnen uns im Berufsleben genauso wie auch im privaten Bereich. In beiden Welten können unterschiedliche Interessen, Meinungen, Bedürfnisse und Arbeitsweisen aufeinandertreffen.
Ein Konflikt sollte so rasch wie möglich aus der Welt geschaffen werden, um nicht unnötig zu eskalieren. Auch hier verwende ich sehr gerne das Systembrett als eines meiner liebsten Konfliktmanagement Methoden zur Bewähltigung des Konfliktes.
Was erwartet Sie bei der Konfliktberatung?
Oft fehlen die passenden Worte bzw. ist es oftmals schwierig sich "richtig" auszudrücken. Es fallen Worte, die das Gegenüber verletzten. Die Verletzung sitzt tief in einem drinnen und die andere Partei versteht die Welt nicht mehr, warum die Reaktion so heftig war. Der Schmerz sitzt oft tiefer als einem selbst bewusst ist und kommt durch ein "Streitgespräch" ans Tageslicht.
Konflikte sind lösbar, hierbei hilft eine Sicht von Außen, speziell dann wenn man so festgefahren ist und keinen optimalen Auswege mehr sieht.
Es spielen hierbei starke und machtvolle Gefühle eine große Rolle, die es gilt zu identifizieren, damit wir an einer Klärung bzw. Lösung des Konfliktes arbeiten können.
